ГлавнаяHome › КодыCodes › Плиты и духовкиRanges & ovens

Samsung: коды ошибокerror codes

Электрические, газовые, комбинированные (dual fuel) и индукционные плиты и духовые шкафы Samsung, включая Flex Duo/Twin и Bespoke. Коды C-xx — из таблиц Samsung и руководств (NE59J7650 и др.); у конкретной модели набор может быть меньше.

Samsung electric, gas, dual-fuel and induction ranges and wall ovens, including Flex Duo/Twin and Bespoke. C-xx codes per Samsung's tables and manuals (NE59J7650 etc.); a given model may use a subset.

👁 Где смотреть код и как читать миганияWhere to find the code / reading blinks

Код показывается на дисплее духовки, часто вида «C-20» или «-dC-». По Samsung, большинство кодов снимаются сбросом: кнопка Power/Off, затем автомат на 30 секунд. Код, которого нет в таблице, — смотреть руководство модели.

Газовая духовка без кода долго разжигается или не греет: частая причина — слабый запальник (glow-bar igniter). Он может светиться, но тянуть слишком малый ток, и биметаллический газовый клапан (oven safety valve) не открывается. Проверка: токоизмерительными клещами (clamp meter) на одном проводе запальника при включённом Bake. Для многих запальников типа «глоу-бар» нужно ~3,2–3,6 А (точную цифру смотри на клапане/в tech sheet — у некоторых моделей ниже). Ток ниже нормы — менять запальник; ток в норме, свечение есть, а газа нет — подозревать клапан (это работа газовщика).

The code shows on the oven display, typically «C-20» or «-dC-». Per Samsung most codes clear with a reset: Power/Off key, then breaker off 30 seconds. A code not in the table — check the model's manual.

Gas oven slow to light or not heating, no code: a common cause is a weak glow-bar igniter. It can glow yet draw too little current, so the bimetal oven safety valve never opens. Test: clamp meter on one igniter wire with Bake on. Many glow-bar igniters need about 3.2–3.6 A (check the exact figure on the valve / tech sheet — some models are lower). Below spec — replace the igniter; current in spec and glowing but no gas — suspect the valve (gas-fitter work).

C-20	Датчик температуры духовки в обрыве или замкнут во время работы (на двухкамерных — может относиться к одной из камер).Oven temperature sensor open or shorted while operating (on dual-cavity models may refer to one cavity). Безопасность: электроплита питается от 240 В. Прежде чем снимать заднюю панель, панель управления или разъёмы — выключи оба полюса автомата (double-pole breaker) или вынь вилку и проверь тестером, что напряжения нет. Сброс по Samsung: выключить плиту кнопкой и включить; код вернулся — выключить автомат на 30 секунд и включить. Отключить разъём датчика и замерить; проверить жгут до основной платы. Датчик духовки Samsung (RTD) — щуп в задней стенке камеры: ~1100 Ом при комнатной температуре (по Sears PartsDirect); отклонение больше ~200 Ом — менять. Сначала проверить жгут и разъём, потом сам датчик. Safety: an electric range runs on 240 V. Before removing the rear panel, control panel or any connector, switch off both poles of the breaker (double-pole breaker) or unplug the range, and verify with a tester that power is off. Samsung's reset: turn the range off with the Power/Off key and back on; if the code returns — breaker off 30 seconds and back on. Unplug the sensor and measure; check the harness to the main board. Samsung oven sensor (RTD) — probe on the cavity back wall: ~1100 Ω at room temperature (per Sears PartsDirect); more than ~200 Ω off — replace. Check the harness and plug first, then the sensor. Как решить и как перепроверитьFix and confirm 🔧 Как решитьHow to fix Датчик вне нормы — заменить. В норме — жгут; жгут цел — основная плата. Замену деталей делать только при выключенных обоих полюсах автомата (240 В); на газовой плите — ещё и при закрытом газовом кране, после сборки — проверка утечек мыльным раствором. Sensor out of spec — replace. In spec — harness; harness good — main board. Replace parts only with both breaker poles off (240 V); on a gas range also with the gas valve closed, and leak-test with soap solution after reassembly. ✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure Решающий тест: замер на разъёме датчика и у платы. После ремонта: автомат на 30 секунд; Bake 350°F 20 минут — выход на температуру без кода. Deciding test: reading at the sensor plug and at the board. After the repair: breaker off 30 seconds; Bake 350°F for 20 minutes — reaches temperature, no code.
C-21 / C-22	Ошибки датчика/перегрева: по руководству Samsung C-21 — температура внутри поднялась аномально высоко; Samsung группирует C-20/C-21/C-22 как «неисправность датчика».Sensor/overheat errors: per Samsung's manual C-21 — internal temperature rose abnormally high; Samsung groups C-20/C-21/C-22 as «sensor malfunction». Безопасность: электроплита питается от 240 В. Прежде чем снимать заднюю панель, панель управления или разъёмы — выключи оба полюса автомата (double-pole breaker) или вынь вилку и проверь тестером, что напряжения нет. Сброс по Samsung: выключить плиту кнопкой и включить; код вернулся — выключить автомат на 30 секунд и включить. Проверить: не греет ли духовка в выключенном состоянии (сварилось реле), датчик (завышенное сопротивление = ложный перегрев), вентилятор охлаждения, не перекрыта ли вентиляция сзади варочной панели. Датчик духовки Samsung (RTD) — щуп в задней стенке камеры: ~1100 Ом при комнатной температуре (по Sears PartsDirect); отклонение больше ~200 Ом — менять. Сначала проверить жгут и разъём, потом сам датчик. Safety: an electric range runs on 240 V. Before removing the rear panel, control panel or any connector, switch off both poles of the breaker (double-pole breaker) or unplug the range, and verify with a tester that power is off. Samsung's reset: turn the range off with the Power/Off key and back on; if the code returns — breaker off 30 seconds and back on. Check: does the oven heat while off (welded relay), the sensor (high resistance = false overheat), the cooling fan, whether the vent behind the cooktop is blocked. Samsung oven sensor (RTD) — probe on the cavity back wall: ~1100 Ω at room temperature (per Sears PartsDirect); more than ~200 Ω off — replace. Check the harness and plug first, then the sensor. Как решить и как перепроверитьFix and confirm 🔧 Как решитьHow to fix Датчик вне нормы — заменить; датчик в норме, но духовка реально перегревается — основная плата (реле). Замену деталей делать только при выключенных обоих полюсах автомата (240 В); на газовой плите — ещё и при закрытом газовом кране, после сборки — проверка утечек мыльным раствором. Sensor out of spec — replace; sensor good but the oven really overheats — main board (relay). Replace parts only with both breaker poles off (240 V); on a gas range also with the gas valve closed, and leak-test with soap solution after reassembly. ✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure Решающий тест: при выключенной духовке на ТЭНах нет 240 В; датчик ~1100 Ом холодный. После ремонта: автомат на 30 секунд; Bake 350°F 20 минут — выход на температуру без кода. Deciding test: no 240 V at the elements with the oven off; sensor ~1100 Ω cold. After the repair: breaker off 30 seconds; Bake 350°F for 20 minutes — reaches temperature, no code. · ⚙️ Плата управления (control board)Control board
C-24	Температура растёт быстрее нормы — обычно перекрыта вентиляция (vent) сзади варочной панели.Oven temperature rising faster than normal — usually the vent at the back of the cooktop is blocked. Убрать предметы с вентиляционной решётки сзади панели. Remove anything covering the vent at the back of the cooktop. Как решить и как перепроверитьFix and confirm 🔧 Как решитьHow to fix Освободить вентиляцию; во время готовки несколько раз открыть/закрыть дверь (~3 с) или выключить духовку и оставить дверь открытой на 1 минуту. Clear the vent; while cooking open/close the door a few times (~3 s each), or turn off the oven and leave the door open for 1 minute. ✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure Код пропал после освобождения вентиляции — причина найдена. После ремонта: автомат на 30 секунд; Bake 350°F 20 минут — выход на температуру без кода. Code gone after clearing the vent — cause found. After the repair: breaker off 30 seconds; Bake 350°F for 20 minutes — reaches temperature, no code.
C-30 / C-31	Плата: C-30 — датчик температуры платы (PCB sensor) в обрыве/замкнут, C-31 — температура платы аномально высокая.Board: C-30 — PCB temperature sensor open/shorted, C-31 — PCB temperature abnormally high. Безопасность: электроплита питается от 240 В. Прежде чем снимать заднюю панель, панель управления или разъёмы — выключи оба полюса автомата (double-pole breaker) или вынь вилку и проверь тестером, что напряжения нет. Сброс по Samsung: выключить плиту кнопкой и включить; код вернулся — выключить автомат на 30 секунд и включить. Для C-31 проверить вентилятор охлаждения и не перекрыта ли вентиляция; плита не стоит вплотную к горячему. Safety: an electric range runs on 240 V. Before removing the rear panel, control panel or any connector, switch off both poles of the breaker (double-pole breaker) or unplug the range, and verify with a tester that power is off. Samsung's reset: turn the range off with the Power/Off key and back on; if the code returns — breaker off 30 seconds and back on. For C-31 check the cooling fan and that vents aren't blocked; the range isn't jammed against a heat source. Как решить и как перепроверитьFix and confirm 🔧 Как решитьHow to fix Вентилятор не работает — заменить; иначе по сервис-мануалу — основная плата. Замену деталей делать только при выключенных обоих полюсах автомата (240 В); на газовой плите — ещё и при закрытом газовом кране, после сборки — проверка утечек мыльным раствором. Fan not working — replace; otherwise per the service manual — main board. Replace parts only with both breaker poles off (240 V); on a gas range also with the gas valve closed, and leak-test with soap solution after reassembly. ✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure После ремонта: автомат на 30 секунд; Bake 350°F 20 минут — выход на температуру без кода. After the repair: breaker off 30 seconds; Bake 350°F for 20 minutes — reaches temperature, no code. · ⚙️ Плата управления (control board)Control board
C-d0	Неисправность кнопок: кнопка нажата/замкнута ~1 минуту, или на кнопках вода.Button fault: a key held/shorted for about a minute, or water on the keys. Протереть панель влажной тряпкой, высушить, убедиться, что на кнопках и вокруг нет воды; выключить и попробовать снова. Wipe the panel with a damp cloth, dry it, make sure no water is on or around the keys; turn off and retry. Как решить и как перепроверитьFix and confirm 🔧 Как решитьHow to fix Код повторяется на сухой панели — заменить сенсорную плату/клавиатуру (touch control / key PCB). Code repeats on a dry panel — replace the touch control / key PCB. ✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure Признак: код приходит без нажатий на сухой чистой панели. После ремонта: автомат на 30 секунд; Bake 350°F 20 минут — выход на температуру без кода. Sign: the code comes with no presses on a clean dry panel. After the repair: breaker off 30 seconds; Bake 350°F for 20 minutes — reaches temperature, no code. · ⚙️ Плата управления (control board)Control board
C-d1	Неисправность замка двери: замок не в нужном положении.Door lock malfunction: the latch is out of position. Безопасность: электроплита питается от 240 В. Прежде чем снимать заднюю панель, панель управления или разъёмы — выключи оба полюса автомата (double-pole breaker) или вынь вилку и проверь тестером, что напряжения нет. Сброс по Samsung: выключить плиту кнопкой и включить; код вернулся — выключить автомат на 30 секунд и включить. Проверить механизм замка (за верхней панелью): мотор, выключатели, провода, не заедает ли. Safety: an electric range runs on 240 V. Before removing the rear panel, control panel or any connector, switch off both poles of the breaker (double-pole breaker) or unplug the range, and verify with a tester that power is off. Samsung's reset: turn the range off with the Power/Off key and back on; if the code returns — breaker off 30 seconds and back on. Check the lock mechanism (behind the top panel): motor, switches, wires, binding. Как решить и как перепроверитьFix and confirm 🔧 Как решитьHow to fix Механизм/мотор/выключатель неисправен — заменить узел замка (door lock assembly); исправен — жгут/плата. Замену деталей делать только при выключенных обоих полюсах автомата (240 В); на газовой плите — ещё и при закрытом газовом кране, после сборки — проверка утечек мыльным раствором. Mechanism/motor/switch bad — replace the door lock assembly; good — harness/board. Replace parts only with both breaker poles off (240 V); on a gas range also with the gas valve closed, and leak-test with soap solution after reassembly. ✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure Решающий тест: обмотка мотора замка — цепь; выключатели меняют состояние при ходе механизма. После: самоочистка — замок запирается и отпирается после отмены/остывания, кода нет. Deciding test: lock motor winding has continuity; switches change state as the mechanism moves. After: Self-Clean — latch locks and unlocks after cancel/cool-down, no code.
C-F0 / C-F1 / C-F2	Связь и память: C-F0 — нет связи между основной и вспомогательной платой, C-F1 — ошибка чтения/записи EEPROM, C-F2 — проблема связи сенсорной микросхемы с платой.Communication and memory: C-F0 — no communication between main and sub PCB, C-F1 — EEPROM read/write error, C-F2 — communication problem between the touch IC and the main/sub micom. Безопасность: электроплита питается от 240 В. Прежде чем снимать заднюю панель, панель управления или разъёмы — выключи оба полюса автомата (double-pole breaker) или вынь вилку и проверь тестером, что напряжения нет. Сброс по Samsung: выключить плиту кнопкой и включить; код вернулся — выключить автомат на 30 секунд и включить. Проверить жгуты между платами. У индукционных NSI6D9100/9300/9500 Samsung рекомендует обновить прошивку через SmartThings (версия DE92-04769A_24052400 или новее). Safety:* an electric range runs on 240 V. Before removing the rear panel, control panel or any connector, switch off both poles of the breaker (double-pole breaker) or unplug the range, and verify with a tester that power is off. Samsung's reset: turn the range off with the Power/Off key and back on; if the code returns — breaker off 30 seconds and back on. Check harnesses between boards. On NSI6D9100/9300/9500 induction models Samsung advises a SmartThings firmware update (version DE92-04769A_24052400 or later). Как решить и как перепроверитьFix and confirm 🔧 Как решитьHow to fix* Переподключить жгуты/обновить прошивку; повтор — заменить плату по сервис-мануалу. Замену деталей делать только при выключенных обоих полюсах автомата (240 В); на газовой плите — ещё и при закрытом газовом кране, после сборки — проверка утечек мыльным раствором. Reseat harnesses/update firmware; if it repeats — replace the board per the service manual. Replace parts only with both breaker poles off (240 V); on a gas range also with the gas valve closed, and leak-test with soap solution after reassembly. ✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure После ремонта: автомат на 30 секунд; Bake 350°F 20 минут — выход на температуру без кода. After the repair: breaker off 30 seconds; Bake 350°F for 20 minutes — reaches temperature, no code. · ⚙️ Плата управления (control board)Control board
C-10	Обычно появляется при самодиагностике духовки в SmartThings, если камера при старте очень горячая или холодная.Usually shows during an oven self-diagnosis in SmartThings when the starting cavity temperature is very hot or cold. Греет ли духовка нормально? Does the oven heat normally? Как решить и как перепроверитьFix and confirm 🔧 Как решитьHow to fix Если появился при тесте и духовка греет — игнорировать. Если при обычной готовке — сброс. If it appeared during the test and the oven heats — ignore. If during normal cooking — reset. ✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure После ремонта: автомат на 30 секунд; Bake 350°F 20 минут — выход на температуру без кода. After the repair: breaker off 30 seconds; Bake 350°F for 20 minutes — reaches temperature, no code.
-dC- / -dE-	Перегородка Flex Duo / Twin (partition) стоит неправильно, или готовку начали до её установки.Flex Duo / Twin partition not seated correctly, or cooking was started before inserting it. Перегородка в духовке? Проверить выключатель перегородки в задней стенке — ничто на него не давит. Is the partition in? Check the partition switch at the back wall — nothing should press it. Как решить и как перепроверитьFix and confirm 🔧 Как решитьHow to fix Вынуть и вставить перегородку до упора в 3-ю позицию сверху (электро/dual fuel) или 4-ю (газ). Если перегородки нет — освободить выключатель. Remove and reinsert the partition fully in the 3rd position from the top (electric/dual fuel) or 4th (gas). If no partition — free the switch. ✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure Решающий тест: с перегородкой — двухзонный режим стартует; без неё — одиночный. После: код не появляется в обоих режимах. Deciding test: with partition — dual mode starts; without — single. After: no code in either mode.
door	Дверь определяется как открытая.The door is detected as open. Закрыта ли дверь полностью; свободно ли ходит кнопка-плунжер выключателя двери (door plunger switch). Is the door fully closed; does the door plunger switch move freely? Как решить и как перепроверитьFix and confirm 🔧 Как решитьHow to fix Освободить/заменить выключатель двери; петли/перекос — исправить. Free/replace the door switch; fix hinges/sagging. ✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure Решающий тест: прозвонить выключатель — меняет состояние при нажатии. После: надпись пропадает при закрытой двери. Deciding test: ohm the switch — it changes state when pressed. After: the message clears with the door closed.
bAd LinE	Питание подключено неправильно.The power connection is not correct. Безопасность: электроплита питается от 240 В. Прежде чем снимать заднюю панель, панель управления или разъёмы — выключи оба полюса автомата (double-pole breaker) или вынь вилку и проверь тестером, что напряжения нет. Проверить подключение кабеля к колодке: L1–L2 ≈ 240 В, каждая фаза–нейтраль ≈ 120 В. Safety: an electric range runs on 240 V. Before removing the rear panel, control panel or any connector, switch off both poles of the breaker (double-pole breaker) or unplug the range, and verify with a tester that power is off. Check the cord at the terminal block: L1–L2 ≈ 240 V, each leg–neutral ≈ 120 V. Как решить и как перепроверитьFix and confirm 🔧 Как решитьHow to fix Переподключить по инструкции по установке; проблема в доме — лицензированный электрик. Замену деталей делать только при выключенных обоих полюсах автомата (240 В); на газовой плите — ещё и при закрытом газовом кране, после сборки — проверка утечек мыльным раствором. Reconnect per the installation manual; household wiring issue — licensed electrician. Replace parts only with both breaker poles off (240 V); on a gas range also with the gas valve closed, and leak-test with soap solution after reassembly. ✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure После: надпись пропадает, всё работает. After: message gone, everything works.
tESt / tE5t	Включён демо-режим: духовка и электроконфорки не греют (газовые горелки при этом зажигаются).Demo mode is on: oven and electric elements don't heat (gas burners still light). Свериться с руководством модели. Check the model's manual. Как решить и как перепроверитьFix and confirm 🔧 Как решитьHow to fix Выключить демо-режим по руководству. Turn off Demo mode per the manual. ✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure После: Bake 350°F — духовка греет. After: Bake 350°F — oven heats.
u (подчёркнутая)	Индукция: посуда не определяется (неподходящий материал, размер или положение).Induction: pan not detected (unsuitable material, size or placement). Магнит прилипает ко дну посуды? Диаметр подходит к зоне? Посуда по центру? Does a magnet stick to the pan base? Diameter fits the zone? Pan centered? Как решить и как перепроверитьFix and confirm 🔧 Как решитьHow to fix Взять подходящую посуду; зона отключится через 1 минуту, если проблема остаётся. Use suitable cookware; the zone shuts off after 1 minute if the issue persists. ✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure После: с подходящей посудой зона греет без «u». After: with suitable cookware the zone heats without «u».

Источники (5)Sources (5)