🔧 Справочник мастера
ГлавнаяHome › КодыCodes › ХолодильникиRefrigerators

Samsung: коды ошибокerror codes

Холодильники Samsung для рынка США: French door (RF…, включая 4-дверные и Family Hub), side-by-side (RS…), с нижней морозилкой (RB/RF…) и верхней (RT…). Коды вида «число + E/C» (21E, 22C) — одинаковы для большинства линеек последних лет; буква C у части моделей вместо E. Встречаются старые модели с иной нумерацией датчиков — коды 1E–7E на них проверяй по tech sheet. В файле только коды, подтверждённые официальной страницей Samsung или несколькими справочниками мастеров.

Samsung refrigerators for the US market: French door (RF…, including 4-door and Family Hub), side-by-side (RS…), bottom-freezer (RB/RF…) and top-freezer (RT…). Codes like «number + E/C» (21E, 22C) are the same across most recent lines; some models show C instead of E. Older models may number sensors differently — verify codes 1E–7E with the tech sheet. Only codes confirmed by Samsung's official page or several technician references are included.

👁 Где смотреть код и как читать миганияWhere to find the code / reading blinks
  • Код показывается на панели температуры (на двери или внутри у верхнего края камеры) или на экране Family Hub.
  • Сначала запиши код. Samsung не советует выдёргивать вилку или жать кнопки до записи: сброс стирает подсказку для диагностики.
  • Самодиагностика: на многих моделях с кнопками удерживать Power Freeze + Power Fridge (или Freezer + Fridge) около 8 с — прозвучит сигнал, код (если есть) покажется ~30 с. На Family Hub: Apps → Fridge Manager → Fridge Settings → Self Check → Start — список текущих и прошлых кодов.
  • Все значки мигают сразу после включения — это нормальный самотест.
  • Как стереть: код уходит сам после устранения причины и перезапуска; для 85C — удержать OK 3 с; для 88 88, 83E, 85E, 86E — обесточить на 60 с.
  • Тест ледогенератора: снять ведро, найти кнопку Test, держать до сигнала (до 10 с); лоток провернётся и нальёт воду. Нет сигнала — обесточить на 2 мин и повторить. Не жми Test повторно, если в форме уже вода/лёд — будет перелив.
  • The code shows on the temperature panel (on the door or inside at the top of the compartment) or on the Family Hub screen.
  • Write the code down first. Samsung advises not to unplug or press buttons before that: a reset erases the diagnostic clue.
  • Self-diagnosis: on many button models hold Power Freeze + Power Fridge (or Freezer + Fridge) for about 8 s — a chime sounds and the code (if any) shows for ~30 s. On Family Hub: Apps → Fridge Manager → Fridge Settings → Self Check → Start — current and past codes.
  • All icons flashing right after power-up is the normal self-test.
  • How to clear: the code clears after the cause is fixed and the unit restarts; for 85C hold OK 3 s; for 88 88, 83E, 85E, 86E remove power for 60 s.
  • Ice maker test: remove the bucket, find the Test button, hold until the chime (up to 10 s); the tray rotates and fills. No chime — remove power for 2 min and retry. Don't press Test again if the mold already holds water/ice — it will overflow.
🔧 Как войти в сервисный / тест-режимHow to enter service / test mode

Принудительный режим (Force Mode) и принудительная оттайка (forced defrost):

  • Кнопки зависят от того, где панель: панель вверху у кромки холодильной камеры — Power Freeze + Fridge 8–12 с; панель на боковой стенке — Fridge + Flex Zone; панель на левой двери над диспенсером — Energy Saver + Fridge (или Power Cool) 8–12 с. Дисплей гаснет (или показывает 88 88), сигнала нет.
  • В течение 15 с нажимай кнопку перехода (обычно Fridge, на части моделей Freezer или Flex Zone), делая паузу около 5 с между нажатиями. Шаги по порядку: FF — ручной режим 1 (компрессор и вентиляторы), 0F-r — ручной режим 2, rd — оттайка холодильной камеры, Fd — оттайка всего холодильника, затем отмена.
  • Для модели с двумя испарителями оттаивать холодильную камеру — rd; с одним испарителем или без rd — Fd. Проскочил — начни заново.
  • При работе оттайки слышно капание и шипение. Можно запускать несколько раз подряд, чтобы снять толстый лёд.
  • Экраны Family Hub/сенсорные — вход через скрытые кнопки (Engineer Mode), последовательность смотри по модели.

Force Mode and forced defrost:

  • Buttons depend on where the panel is: panel at the top edge of the fridge compartment — Power Freeze + Fridge 8–12 s; panel on the side wall — Fridge + Flex Zone; panel on the left door above the dispenser — Energy Saver + Fridge (or Power Cool) 8–12 s. The display goes blank (or shows 88 88), no beep.
  • Within 15 s press the stepping button (usually Fridge, on some models Freezer or Flex Zone), pausing about 5 s between presses. Steps in order: FF — manual operation 1 (compressor and fans), 0F-r — manual operation 2, rd — fridge compartment defrost, Fd — whole-unit defrost, then cancel.
  • On dual-evaporator units defrost the fridge side with rd; single-evaporator or no rd — Fd. If you overshoot, start over.
  • During defrost you hear dripping and hissing. It can be run several times in a row to clear heavy ice.
  • Family Hub/touch screens use hidden buttons (Engineer Mode); look up the sequence for the model.
источникsource
1E
Неисправен датчик температуры морозильной камеры (freezer sensor) — обрыв или замыкание. На некоторых моделях нумерация датчиков другая — сверь с tech sheet.Freezer temperature sensor fault — open or short. Sensor numbering differs on some models — verify with the tech sheet.
  • Разъём датчика на главной плате (main PCB) — плотно ли сидит, нет ли окиси.
  • Жгут от датчика: перетёртости, следы воды.
  • Сам датчик (термистор, thermistor) — замер сопротивления.
  • Sensor connector at the main PCB — fully seated, no corrosion.
  • Sensor harness: chafing, water damage.
  • The sensor (thermistor) itself — resistance check.
Как решить и как перепроверитьFix and confirm
🔧 Как решитьHow to fix

Восстановить контакт или провод; если датчик вне таблицы сопротивлений — заменить датчик (дешёвая деталь). Плату менять только когда датчик и жгут проверены и исправны.

Restore the connection or wire; if the sensor is off the resistance chart, replace the sensor (cheap part). Replace the board only after the sensor and harness test good.

✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure

До покупки: обесточь, найди разъём датчика (на плате или в жгуте у испарителя) и измерь сопротивление омметром. Обрыв (OL) или почти 0 Ом — датчик или провод неисправен; цифру сверь с таблицей «температура — сопротивление» в tech sheet модели (зависит от температуры!). Пошевели жгут во время замера — прыгающие цифры значат плохой контакт.

После ремонта: включи питание, дождись, пока панель пройдёт самотестирование, затем вызови самодиагностику (см. «Как читать код») — кода быть не должно. Через сутки проверь температуру термометром в камере.

Before buying parts: power off, find the sensor connector (at the board or in the harness near the evaporator) and measure resistance. Open (OL) or near 0 Ω means a bad sensor or wire; compare the number with the temperature–resistance chart in the model's tech sheet (it depends on temperature!). Wiggle the harness while measuring — jumping numbers mean a bad connection.

After the repair: power on, let the panel finish its self-test, then run self-diagnosis (see «How to read») — no code should show. After 24 hours check compartment temperature with a thermometer.

5E
Ошибка датчика оттайки холодильной камеры (fridge defrost sensor). Так указано на официальной странице Samsung.Fridge defrost sensor error (per Samsung's official page).
  • Датчик оттайки стоит на испарителе холодильной камеры, за задней панелью.
  • Проверить разъём и жгут, затем сопротивление датчика.
  • Если испаритель во льду — сначала разморозить (принудительная оттайка, см. «Сервисный режим»).
  • The defrost sensor is clipped to the fridge evaporator behind the rear panel.
  • Check the connector and harness, then sensor resistance.
  • If the evaporator is iced, thaw it first (forced defrost, see «Service mode»).
Как решить и как перепроверитьFix and confirm
🔧 Как решитьHow to fix

Заменить датчик оттайки, если он вне таблицы; починить жгут. Без исправного датчика оттайка работает плохо и испаритель снова обмёрзнет.

Replace the defrost sensor if it is off chart; repair the harness. Without a good sensor defrost runs poorly and the evaporator will ice up again.

✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure

До покупки: обесточь, найди разъём датчика (на плате или в жгуте у испарителя) и измерь сопротивление омметром. Обрыв (OL) или почти 0 Ом — датчик или провод неисправен; цифру сверь с таблицей «температура — сопротивление» в tech sheet модели (зависит от температуры!). Пошевели жгут во время замера — прыгающие цифры значат плохой контакт.

После ремонта: включи питание, дождись, пока панель пройдёт самотестирование, затем вызови самодиагностику (см. «Как читать код») — кода быть не должно. Через сутки проверь температуру термометром в камере.

Before buying parts: power off, find the sensor connector (at the board or in the harness near the evaporator) and measure resistance. Open (OL) or near 0 Ω means a bad sensor or wire; compare the number with the temperature–resistance chart in the model's tech sheet (it depends on temperature!). Wiggle the harness while measuring — jumping numbers mean a bad connection.

After the repair: power on, let the panel finish its self-test, then run self-diagnosis (see «How to read») — no code should show. After 24 hours check compartment temperature with a thermometer.

8E
Ошибка датчика ледогенератора (ice maker sensor) в морозильной камере (официальная формулировка Samsung).Ice maker (freezer) sensor error (Samsung's official wording).
  • Разъём ледогенератора (ice maker) — защёлкнут ли.
  • На многих моделях датчик встроен в сам ледогенератор — тогда проверка через сопротивление на разъёме.
  • Нет ли воды/льда на разъёме.
  • Ice maker connector — latched.
  • On many models the sensor is built into the ice maker — then check resistance at its connector.
  • No water or ice on the connector.
Как решить и как перепроверитьFix and confirm
🔧 Как решитьHow to fix

Высушить и восстановить разъём; если датчик встроен в ледогенератор и неисправен — менять ледогенератор в сборе (ice maker assembly).

Dry and restore the connector; if the sensor is built into the ice maker and bad, replace the ice maker assembly.

✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure

До покупки: замер сопротивления датчика на разъёме (обрыв/КЗ = неисправен). После: включи, нажми кнопку Test на ледогенераторе (до сигнала, до 10 с) — он должен провернуться и налить воду; через 8–24 ч проверь, что лёд идёт и код не вернулся.

Before buying: measure sensor resistance at the connector (open/short = bad). After: power on, press the ice maker Test button (until the chime, up to 10 s) — it should rotate and fill; within 8–24 h check that ice is produced and the code hasn't returned.

14E
Ошибка датчика ледогенератора (ice maker sensor) — обычно у ледогенератора в холодильной камере (на двери).Ice maker sensor error — usually the in-door (fridge compartment) ice maker.
  • Разъём ледогенератора и жгут в двери (через петлю — перетирается).
  • Нет ли намерзания и воды в отсеке ледогенератора (ice room).
  • Сопротивление датчика на разъёме.
  • Ice maker connector and door harness (through the hinge — it chafes).
  • Ice build-up or water in the ice room.
  • Sensor resistance at the connector.
Как решить и как перепроверитьFix and confirm
🔧 Как решитьHow to fix

Починить жгут/разъём; убрать лёд из отсека; при неисправном встроенном датчике — заменить ледогенератор в сборе.

Repair the harness/connector; clear ice from the ice room; with a bad built-in sensor replace the ice maker assembly.

✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure

До покупки: замер сопротивления датчика; пошевели жгут в петле двери во время замера. После: тест ледогенератора кнопкой Test; один сигнал — тест пройден, несколько сигналов — неисправность осталась (так у ряда моделей Samsung).

Before buying: measure the sensor; wiggle the door-hinge harness while measuring. After: run the ice maker Test button; one chime = pass, several chimes = fault remains (on a number of Samsung models).

21E
Ошибка вентилятора морозильной камеры (freezer fan): плата не получает сигнал вращения. Чаще всего вентилятор вмёрз в лёд (дверь была приоткрыта, щель в уплотнителе), реже — сгорел мотор.Freezer fan error: the board gets no rotation feedback. Most often the fan is frozen in ice (door left ajar, gasket gap), less often the motor has failed.
  • Уплотнители (door gaskets) — прилегают ли по всему периметру; не мешают ли продукты закрыться.
  • Снять заднюю панель морозилки: есть ли лёд на крыльчатке и испарителе.
  • Крыльчатка вращается рукой свободно?
  • Если лёд — проверить, почему не работает оттайка (нагреватель, датчик оттайки, термопредохранитель).
  • Door gaskets seal all around; food isn't blocking the door.
  • Remove the freezer rear panel: ice on the fan blade and evaporator?
  • Does the blade spin freely by hand?
  • If iced — find why defrost failed (heater, defrost sensor, thermal fuse).
Как решить и как перепроверитьFix and confirm
🔧 Как решитьHow to fix
  • Лёд от открытой двери: разморозить (принудительная оттайка или выключить на несколько часов с открытыми дверями), поправить уплотнитель.
  • Лёд повторяется — чинить систему оттайки (defrost heater, датчик оттайки).
  • Чистый испаритель, а крыльчатка не крутится от сигнала — заменить мотор вентилятора (evaporator fan motor).
  • Ice from an open door: thaw (forced defrost, or off for a few hours with doors open), fix the gasket.
  • Ice keeps coming back — repair defrost (defrost heater, defrost sensor).
  • Clean evaporator but the fan won't run on command — replace the evaporator fan motor.
✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure

До покупки: в сервисном режиме Samsung (forced mode, шаг FF — ручной режим 1) вентиляторы включаются принудительно — если крыльчатка без льда не крутится, мотор неисправен; проверь также, приходит ли на разъём напряжение (у Samsung вентиляторы постоянного тока, ~DC). После: закрой двери, через 10–15 мин послушай — вентилятор морозилки работает; код не должен вернуться за сутки, морозилка держит около 0 °F (−18 °C).

Before buying: Samsung forced mode (step FF — manual operation 1) turns the fans on — if an ice-free blade doesn't spin, the motor is bad; also check for voltage at the connector (Samsung fans are DC). After: close the doors, in 10–15 min listen — the freezer fan runs; the code shouldn't return within 24 h and the freezer holds about 0 °F (−18 °C).

22E / 22C
Ошибка вентилятора холодильной камеры (fridge fan). Частая причина — вентилятор обмёрз (долго открытая дверь или плохая оттайка испарителя холодильной камеры).Fridge fan error. Common cause — the fan is iced over (door left open too long or poor defrost of the fridge evaporator).
  • Не была ли дверь долго открыта; уплотнители.
  • Снять заднюю панель холодильной камеры: лёд на испарителе и крыльчатке?
  • Лёд под ящиками для овощей (crisper) на French door — признак замёрзшего слива испарителя.
  • Затем система оттайки: нагреватель (defrost heater), датчик оттайки/биметалл, слив.
  • Was the door left open; gaskets.
  • Remove the fridge rear panel: ice on the evaporator and fan?
  • Ice under the crisper drawers on French door models — a sign of a frozen evaporator drain.
  • Then the defrost system: defrost heater, defrost sensor/bimetal, drain.
Как решить и как перепроверитьFix and confirm
🔧 Как решитьHow to fix
  • Официальный совет Samsung: выключить из сети, оставить двери открытыми на несколько часов, включить и закрыть двери. Быстрее — принудительная оттайка (rd / Fd, см. «Сервисный режим»).
  • Если лёд возвращается — проверить нагреватель и датчик оттайки; на French door с двумя испарителями частая причина — замерзающий слив: Samsung выпускает ремкомплект слива (water leak repair kit, например DA82-01415A: новая трубка, уплотнители и металлическая клипса, которая передаёт тепло нагревателя на слив).
  • Осторожно: при установке комплекта испаритель сдвигают — согнутая трубка испарителя = утечка хладагента, а это уже работа, только мастер с сертификатом EPA 608.
  • Испаритель чистый, а вентилятор не крутится — заменить мотор вентилятора.
  • Samsung's official advice: unplug, leave the doors open for a few hours, plug in and close the doors. Faster — forced defrost (rd / Fd, see «Service mode»).
  • If ice returns — check the defrost heater and defrost sensor; on dual-evaporator French door models a frequent cause is a freezing drain: Samsung sells a drain repair kit (water leak repair kit, e.g. DA82-01415A: new tube, foam seals and a metal clip that carries heater warmth to the drain).
  • Careful: installing the kit means moving the evaporator — a kinked evaporator tube = refrigerant leak, which is EPA 608–certified technician only work.
  • Clean evaporator but the fan won't spin — replace the fan motor.
✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure

До покупки: запусти принудительную оттайку — должно быть слышно капание и шипение воды на нагревателе; если испаритель не оттаивает, проверь омметром нагреватель оттайки (обрыв = неисправен) и датчик. Вентилятор без льда проверь в шаге FF сервисного режима. После: через 1–2 дня сними панель или проверь, нет ли снова льда и воды под ящиками; код не должен вернуться.

Before buying: run forced defrost — you should hear dripping and hissing at the heater; if the evaporator doesn't clear, ohm-test the defrost heater (open = bad) and the sensor. Test the ice-free fan in the FF step of service mode. After: after 1–2 days check that there's no new ice or water under the crispers; the code must not return.

23E
Ошибка вентилятора конденсатора (condenser fan) — нет сигнала вращения. Значение указано сторонними справочниками мастеров, не официальной страницей Samsung — сверь с tech sheet модели.Condenser fan error — no rotation feedback. Meaning comes from third-party technician references, not Samsung's official page — verify with the model tech sheet.
  • Сзади внизу (машинное отделение, machine compartment): крыльчатка не заблокирована пылью, мусором, проводом.
  • Почистить конденсатор (condenser coils) от пыли.
  • Разъём и жгут вентилятора.
  • Rear lower machine compartment: blade not blocked by lint, debris or a wire.
  • Clean the condenser coils.
  • Fan connector and harness.
Как решить и как перепроверитьFix and confirm
🔧 Как решитьHow to fix

Освободить и почистить; если крыльчатка свободна, а мотор не запускается — заменить мотор вентилятора конденсатора. Без него компрессор перегревается.

Free and clean it; if the blade is free but the motor won't start, replace the condenser fan motor. Without it the compressor overheats.

✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure

До покупки: при работающем компрессоре вентилятор должен крутиться; в шаге FF сервисного режима он включается принудительно. После: через 10 мин работы из-под холодильника идёт тёплый воздух, вентилятор вращается, код не возвращается за сутки.

Before buying: with the compressor running the fan must spin; the FF service-mode step forces it on. After: after 10 minutes warm air comes from under the unit, the fan spins, and the code does not return within 24 h.

33E
Ошибка нагревателя трубки льда (ice pipe heater) — нагреватель в канале между ледогенератором на двери и морозилкой; без него канал обмерзает (официальная формулировка Samsung).Ice pipe heater error — the heater in the duct between the door ice maker and the freezer; without it the duct ices up (Samsung's official wording).
  • Разъём нагревателя и жгут через петлю двери.
  • Обрыв нагревателя — замер сопротивления.
  • Лёд в канале / в отсеке ледогенератора.
  • Heater connector and harness through the door hinge.
  • Open heater — resistance check.
  • Ice in the duct / ice room.
Как решить и как перепроверитьFix and confirm
🔧 Как решитьHow to fix

Восстановить провод; при обрыве — заменить нагреватель (ice pipe heater); растопить лёд в канале.

Repair the wire; if open, replace the ice pipe heater; melt ice in the duct.

✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure

До покупки: омметр на разъёме нагревателя: обрыв (OL) = нагреватель неисправен (номинал — в tech sheet). После: включи, через сутки ледогенератор работает, канал без наледи, код не вернулся.

Before buying: ohmmeter at the heater connector: open (OL) = bad heater (nominal in the tech sheet). After: power on; after 24 h the ice maker works, the duct is ice-free, the code hasn't returned.

39E / 39C
Ошибка работы ледогенератора (ice maker function error): механизм не провернулся или не дошёл до положения (официальная формулировка Samsung).Ice maker function error: the mechanism didn't rotate or reach position (Samsung's official wording).
  • Лёд или застрявший кубик мешают лотку/ковшу.
  • Ведро для льда (ice bucket) стоит правильно.
  • Разъём ледогенератора.
  • Тест кнопкой Test.
  • Ice or a stuck cube blocks the tray/ejector.
  • Ice bucket seated correctly.
  • Ice maker connector.
  • Test button run.
Как решить и как перепроверитьFix and confirm
🔧 Как решитьHow to fix

Убрать лёд, переустановить ведро, сбросить ледогенератор кнопкой Test; если механизм не крутится — заменить ледогенератор в сборе.

Remove ice, reseat the bucket, reset with the Test button; if the mechanism won't turn, replace the ice maker assembly.

✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure

До покупки: нажми Test (до сигнала, до 10 с) — нет движения даже после сброса питания на 2 мин = неисправен ледогенератор. Несколько сигналов вместо одного у моделей с нижней морозилкой — Samsung считает это неисправностью. После: тест проходит с одним сигналом, через 8–24 ч есть лёд.

Before buying: press Test (until the chime, up to 10 s) — no movement even after a 2-minute power reset = bad ice maker. Several chimes instead of one on bottom-freezer models — Samsung treats as a fault. After: test passes with one chime, ice within 8–24 h.

40E / 40C
Ошибка вентилятора отсека ледогенератора (ice room fan) на двери (официальная формулировка Samsung). Часто вмерзает в лёд.Ice room fan error in the door ice compartment (Samsung's official wording). Often frozen in ice.
  • Лёд в отсеке ледогенератора и вокруг вентилятора.
  • Уплотнитель крышки отсека (ice room gasket) — щель даёт влагу и лёд.
  • Разъём вентилятора.
  • Ice in the ice room and around the fan.
  • Ice room cover gasket — a gap lets moisture in and makes ice.
  • Fan connector.
Как решить и как перепроверитьFix and confirm
🔧 Как решитьHow to fix

Растопить лёд (фен на низкой мощности, без перегрева пластика), поправить уплотнитель крышки; если вентилятор без льда не работает — заменить мотор вентилятора ice room.

Melt the ice (hair dryer on low, without overheating plastic), fix the cover gasket; if the ice-free fan won't run, replace the ice room fan motor.

✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure

До покупки: крыльчатка свободна, но не крутится при включённом ледогенераторе — замерь напряжение на разъёме (есть напряжение, нет вращения = мотор). После: код не вернулся за сутки, лёд в отсеке не нарастает.

Before buying: blade is free but doesn't spin with the ice maker on — check voltage at the connector (voltage present, no rotation = motor). After: no code within 24 h, no ice building in the ice room.

83E
Ненормальный ток компрессора (compressor abnormal current) — инверторный компрессор или его плата (inverter board).Compressor abnormal current — the inverter compressor or its inverter board.
  • Сначала сброс питания на 60 с (официальный совет Samsung).
  • Напряжение в розетке под нагрузкой, без удлинителей.
  • Разъёмы на инверторной плате.
  • Сопротивление обмоток компрессора (между тремя выводами должно быть примерно одинаковым).
  • First a 60-second power reset (Samsung's official advice).
  • Outlet voltage under load, no extension cords.
  • Connectors on the inverter board.
  • Compressor winding resistance (roughly equal across the three terminals).
Как решить и как перепроверитьFix and confirm
🔧 Как решитьHow to fix

Если после сброса код возвращается: проверить и при неисправности заменить инверторную плату. Замена компрессора — работа с запаянной системой и хладагентом, только мастер с сертификатом EPA 608.

If the code returns after the reset: test and if bad replace the inverter board. Compressor replacement is sealed-system/refrigerant work, EPA 608–certified technician only.

✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure

До покупки: обмотки компрессора — три одинаковых значения и нет утечки на корпус (мегаомметр/омметр на землю = бесконечность); если обмотки в норме, а компрессор не стартует — подозрение на инверторную плату. После: компрессор запускается в течение нескольких минут после включения, через 2–4 ч камеры охлаждаются, код не возвращается.

Before buying: compressor windings — three equal readings and no leakage to the case (ohm to ground = infinity); if windings are fine but the compressor won't start, suspect the inverter board. After: the compressor starts within minutes of power-up, compartments cool within 2–4 h, the code doesn't return.

84C
Блокировка компрессора (compressor lock): плата пытается запустить компрессор, но он не вращается.Compressor lock: the board tries to start the compressor but it doesn't turn.
  • Сброс питания на 60 с.
  • Напряжение сети.
  • Разъёмы инверторной платы и компрессора.
  • Обмотки компрессора (замер).
  • 60-second power reset.
  • Line voltage.
  • Inverter board and compressor connectors.
  • Compressor windings (measure).
Как решить и как перепроверитьFix and confirm
🔧 Как решитьHow to fix

Если обмотки и плата в норме, а компрессор заклинило — замена компрессора: только мастер с сертификатом EPA 608 (откачка, пайка, вакуумирование, заправка).

If windings and board test good but the compressor is seized — compressor replacement: EPA 608–certified technician only (recovery, brazing, evacuation, charging).

✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure

До покупки: обмотки и изоляция на корпус (как для 83E); инверторную плату проверяют по tech sheet. После: компрессор работает непрерывно первые часы, температура падает до заданной за сутки, код не появляется.

Before buying: windings and insulation to the case (as for 83E); the inverter board is tested per the tech sheet. After: the compressor runs continuously for the first hours, temperature reaches setpoint within 24 h, the code doesn't appear.

85E / 86E
85E — пониженное напряжение на компрессоре (просадка сети, brown-out); 86E — повышенное напряжение (скачок, surge). По официальной странице Samsung.85E — compressor under-voltage (brown-out); 86E — compressor over-voltage (surge). Per Samsung's official page.
  • Холодильник включён прямо в розетку, без удлинителя и тройника.
  • Напряжение в розетке под нагрузкой (норма в США около 115–120 В).
  • Не делит ли линию с мощными приборами.
  • Unit plugged straight into the outlet, no extension cord or splitter.
  • Outlet voltage under load (around 115–120 V in the US).
  • Not sharing the circuit with heavy loads.
Как решить и как перепроверитьFix and confirm
🔧 Как решитьHow to fix

Выключить из сети или автоматом на 60 с и включить. Если повторяется — устранить проблему проводки (электрик), затем проверить инверторную плату.

Unplug or switch off the breaker for 60 s and restore power. If it repeats — fix the house wiring (electrician), then check the inverter board.

✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure

До покупки: замерь напряжение в розетке в момент пуска компрессора — заметная просадка указывает на сеть, а не на холодильник. После: сутки без кода, компрессор стартует нормально.

Before buying: measure outlet voltage while the compressor starts — a notable dip points to the house supply, not the fridge. After: 24 h with no code, compressor starts normally.

85C
Предупреждение о низком напряжении (Family Hub), часто после короткого отключения света. Безопасно.Low-voltage notice (Family Hub), often after a brief outage. Harmless.
  • Было ли отключение света.
  • Не повторяется ли часто (тогда проверить сеть).
  • Was there a power blip.
  • Does it repeat often (then check the supply).
Как решить и как перепроверитьFix and confirm
🔧 Как решитьHow to fix

Сбросить: нажать и держать OK 3 секунды.

Clear it: press and hold OK for 3 seconds.

✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure

Проверка: после удержания OK сообщение исчезает и не возвращается. Если возвращается часто — замерь напряжение в розетке под нагрузкой.

Check: after holding OK the message clears and stays clear. If it returns often, measure outlet voltage under load.

88 88
Ошибка связи после сбоя питания при включении (по официальной странице Samsung).Communication fault after a power disruption at boot-up (per Samsung's official page).
  • Было ли отключение или скачок напряжения.
  • После сброса — разъёмы связи между платами (в т.ч. жгут над дверью).
  • Was there an outage or surge.
  • After a reset — communication connectors between boards (including the harness above the door).
Как решить и как перепроверитьFix and confirm
🔧 Как решитьHow to fix

Выключить из сети или автоматом на 60 с, включить. Если остаётся — проверить жгут связи и платы.

Unplug or switch off the breaker for 60 s, restore power. If it stays — check the communication harness and boards.

✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure

Проверка: после сброса панель проходит самотест (все значки мигают — это нормально) и показывает температуры. Если 88 88 снова — проверь прозвонку жгута связи по проводам (continuity) от главной платы до панели.

Check: after the reset the panel runs its self-test (all icons flashing is normal) and shows temperatures. If 88 88 returns, continuity-test the communication harness wire by wire from the main board to the panel.

PC ER / PC CH
Ошибка связи между блоками (панель ↔ главная плата), иногда после скачка напряжения или из-за плохого контакта в жгуте над дверью.Communication error between components (panel ↔ main board), sometimes after a surge or from a loose harness above the door.
  • Обесточить.
  • Разъём жгута над дверью (под крышкой петли) — отключить и снова подключить.
  • Перетёртые провода в петле.
  • Power off.
  • Harness connector above the door (under the hinge cover) — disconnect and reconnect.
  • Chafed wires at the hinge.
Как решить и как перепроверитьFix and confirm
🔧 Как решитьHow to fix

Пересадить разъём (официальный совет Samsung), включить. Если повторяется — прозвонить жгут; при целом жгуте — диагностика панели/главной платы.

Reseat the connector (Samsung's official advice), restore power. If it repeats — continuity-test the harness; with a good harness — diagnose the panel/main board.

✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure

До покупки: прозвонка каждого провода жгута от петли до платы, шевеля дверь (обрыв появляется при открытии) — так находится перетёртый провод. После: открой и закрой дверь 10–20 раз — код не появляется.

Before buying: continuity-test each harness wire from hinge to board while moving the door (an open that appears when the door opens) — that finds the chafed wire. After: open and close the door 10–20 times — no code.

OF OF / O FF / OFF OFF
Режим демонстрации (Cooling Off / Demo / Shop mode): охлаждение, лёд и вода отключены. Это не поломка.Cooling Off (Demo / Shop) mode: cooling, ice and water are disabled. Not a fault.
  • На дисплее OF OF или бегущие полоски.
  • Компрессор не работает, свет и панель работают.
  • Display shows OF OF or scrolling bars.
  • Compressor off, lights and panel on.
Как решить и как перепроверитьFix and confirm
🔧 Как решитьHow to fix

Выключить режим: удерживать две верхние кнопки слева на панели 5–8 с (на части моделей ~10 с), до особого сигнала; у новых моделей бывает нужна и верхняя правая кнопка. Точный способ — в инструкции модели.

Turn it off: hold the top two buttons on the left of the panel for 5–8 s (about 10 s on some models) until a distinct chime; newer models may also need the top right button. Exact method — in the model's manual.

✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure

Проверка: после выхода на дисплее нормальные температуры, через несколько минут запускается компрессор; понаблюдай пару минут, что режим не вернулся.

Check: after exiting the display shows normal temperatures, the compressor starts within minutes; watch a couple of minutes to make sure the mode doesn't come back.

76C
Обнаружена вода в отсеке Autofill (кувшин с автоналивом) или мигает индикатор Autofill.Water detected in the Autofill compartment, or the Autofill indicator blinks.
  • Вода/лёд в отсеке Autofill и под ним.
  • Кувшин стоит правильно, не переполнен.
  • Подтекание из линии подачи.
  • Water/ice in and under the Autofill compartment.
  • Pitcher seated correctly, not overfilled.
  • Leak from the supply line.
Как решить и как перепроверитьFix and confirm
🔧 Как решитьHow to fix

Вытереть и высушить отсек. Если вода появляется снова — искать протечку линии подачи воды и клапана Autofill.

Wipe and dry the compartment. If water returns, look for a leak in the supply line and Autofill valve.

✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure

Проверка: сухой отсек → индикатор перестаёт мигать. Через день проверь, что отсек сухой; влага снова = протечка, ищи по следам воды.

Check: dry compartment → the indicator stops blinking. Check again next day; moisture again = a leak, trace the water.

41C / 41 / 42
Family Hub: 41C — ошибка после обновления ПО (только 3-дверные French door Family Hub); 41 или 42 с мигающим синим светом внутри — проблема Family Hub.Family Hub: 41C — error after a software update (3-door French door Family Hub only); 41 or 42 with blue interior lights flashing — Family Hub issue.
  • Установлено ли последнее обновление.
  • Первый ли раз после обновления.
  • Is the latest update installed.
  • Is this the first time after the update.
Как решить и как перепроверитьFix and confirm
🔧 Как решитьHow to fix

41C: установить обновление; если код впервые после обновления — нажать OK. 41/42: перезагрузить экран выключателем внутри сверху правой двери. Повторяется — сервис Samsung (экран/плата Family Hub).

41C: install the update; if it's the first time after updating, tap OK. 41/42: reboot the screen with the switch inside the top of the right door. If it repeats — Samsung service (Family Hub screen/board).

✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure

Проверка: после перезагрузки экран загружается, синие огни не мигают; на Family Hub запусти Self Check (Apps → Fridge Manager → Fridge Settings → Self Check) — активных кодов нет.

Check: after reboot the screen loads and blue lights stop flashing; on Family Hub run Self Check (Apps → Fridge Manager → Fridge Settings → Self Check) — no active codes.

Ice Off (мигает)
Мигает Ice Off — ведро для льда (ice bucket) не вставлено или стоит криво.Ice Off blinking — the ice bucket is missing or not seated correctly.
  • Ведро на месте и до конца вставлено.
  • Нет льда, мешающего ведру встать.
  • Bucket in place and fully inserted.
  • No ice preventing it from seating.
Как решить и как перепроверитьFix and confirm
🔧 Как решитьHow to fix

Убрать лёд, вставить ведро до щелчка.

Clear ice and insert the bucket until it clicks.

✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure

Проверка: индикатор перестаёт мигать сразу после правильной установки ведра; если не перестаёт — проверь датчик/выключатель ведра по tech sheet.

Check: the indicator stops blinking as soon as the bucket is seated; if not, check the bucket sensor/switch per the tech sheet.

AP
Не ошибка: холодильник работает как точка доступа Wi-Fi для настройки в SmartThings.Not a fault: the fridge is acting as a Wi-Fi access point for SmartThings setup.
  • Идёт ли настройка приложения.
  • Is app setup in progress.
Как решить и как перепроверитьFix and confirm
🔧 Как решитьHow to fix

Закончить настройку; без неё AP сам исчезнет через некоторое время.

Finish setup; otherwise AP clears by itself after a while.

✅ Как перепроверить навернякаHow to confirm for sure

Проверка: после завершения настройки или ожидания на дисплее снова температуры.

Check: after setup completes or times out, the display shows temperatures again.

Источники (11)Sources (11)